+7 988 400 48 33
+7 988 400 48 33
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание образовательных услуг по разработке и созданию обучающих материалов
на оказание образовательных услуг по разработке и созданию обучающих материалов
Индивидуальный предприниматель Серегин Дмитрий Игоревич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации (далее — «Исполнитель»), с одной стороны, и лицо, акцептовавшее настоящую оферту, постоянно размещённую в сети Интернет по сетевому адресу https://kontentvideo.ru (а также иных сайтах Исполнителя) (далее — «Заказчик»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Договор» — Настоящий договор-оферта на оказание образовательных услуг по разработке и созданию обучающих материалов, включая все приложения к нему.
«Образовательные услуги» — Комплекс услуг Исполнителя, направленных на разработку, создание, производство и передачу обучающих материалов в электронной форме, включая, но не ограничиваясь: методическую разработку содержания обучающих материалов, съёмку видеоуроков, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера в студии Исполнителя, постпроизводственную обработку (монтаж, цветокоррекцию, наложение титров и графики), а также предоставление доступа к готовым обучающим материалам.
«Обучающие материалы» — Результат оказания образовательных услуг — совокупность информационных и образовательных материалов (видеозаписей уроков, вебинаров, прямых эфиров, текстов, презентаций, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных произведений, интеллект-карт) в электронной форме, созданных Исполнителем в рамках настоящего Договора.
«Вебинар» — Форма оказания образовательных услуг, осуществляемая посредством удалённого доступа через сеть Интернет в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах и может предусматривать возможность обратной связи.
«Студия Исполнителя» — Специально оборудованное помещение Исполнителя, предназначенное для проведения съёмок обучающих материалов, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера.
«Техническое задание (ТЗ)» — Документ (в том числе в электронной форме), согласованный Сторонами, содержащий описание состава, объёма, формата и сроков создания обучающих материалов, а также иные существенные требования к результату оказания услуг.
«Индивидуальная ссылка» — Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к обучающим материалам однократно или ограниченное количество раз.
«Сайт» — Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по адресу: https://kontentvideo.ru (а также иных сайтах Исполнителя).
«Заказчик» — Физическое или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), акцептовавшее настоящую оферту в порядке, предусмотренном Договором.
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Серегин Дмитрий Игоревич, ИНН 710512858407, ОГРНИП 325710000035921.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Текст настоящего Договора, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://kontentvideo.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым лицом на указанных условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст Договора является публичной офертой.
2.2. Акцепт настоящей оферты осуществляется Заказчиком посредством последовательного совершения следующих действий:
2.2.1. выбор вида образовательных услуг на соответствующей странице Сайта посредством нажатия кнопки «Заказать» (или аналогичной по назначению);
2.2.2. заполнение формы заказа с указанием наименования (имени) Заказчика, адреса электронной почты, номера телефона и иных сведений, предусмотренных формой;
2.2.3. подтверждение заказа нажатием соответствующей кнопки, что подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости образовательных услуг.
2.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты стоимости образовательных услуг на расчётный счёт Исполнителя. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте, банковским переводом или иным способом, согласованным Сторонами.
2.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику направляется уведомление на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы заказа, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, включающие разработку, создание и передачу обучающих материалов в электронной форме, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Образовательные услуги могут включать (в зависимости от выбранного Заказчиком пакета услуг):
3.2.1. методическую разработку структуры и содержания обучающих материалов;
3.2.2. организацию и проведение видеосъёмки уроков, лекций, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера в Студии Исполнителя;
3.2.3. техническое обеспечение съёмочного процесса (свет, звук, видеооборудование);
3.2.4. постпроизводственную обработку обучающих материалов (монтаж, цветокоррекцию, наложение титров, графики и иных элементов);
3.2.5. передачу готовых обучающих материалов Заказчику и/или предоставление доступа к ним.
3.3. Конкретный состав, объём, формат и сроки оказания образовательных услуг определяются Техническим заданием, согласованным Сторонами, или описанием услуги, размещённым на Сайте.
3.4. Услуги Исполнителя носят исключительно образовательный характер. Студия Исполнителя используется исключительно для создания обучающих материалов, вебинаров и прямых эфиров образовательного содержания.
4. Порядок проведения вебинаров и прямых эфиров
4.1. Вебинары и прямые эфиры проводятся Исполнителем в дату и время, согласованные Сторонами и/или указанные на Сайте. Продолжительность определяется Исполнителем. К проведению вебинаров Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему усмотрению.
4.2. Содержание вебинара определяется Исполнителем совместно с Заказчиком и должно соответствовать согласованному Техническому заданию или описанию на Сайте.
4.3. Технологическая площадка для проведения вебинара определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре (при дистанционном участии).
4.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика или привлечённых им лиц, мешающего проведению съёмки, вебинара или эфира. Стоимость услуг, в ходе оказания которых произошла приостановка по вине Заказчика, не возмещается.
5. Создание и передача обучающих материалов
5.1. Создание обучающих материалов осуществляется Исполнителем в сроки, определённые Техническим заданием или указанные на Сайте, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Договора, если иное не согласовано Сторонами.
5.2. Передача готовых обучающих материалов осуществляется одним или несколькими из следующих способов:
5.2.1. предоставление Заказчику Индивидуальной ссылки для скачивания или просмотра;
5.2.2. направление обучающих материалов на электронную почту Заказчика;
5.2.3. передача на физическом носителе информации;
5.2.4. размещение в облачном хранилище с предоставлением доступа Заказчику;
5.2.5. иным способом, согласованным Сторонами.
5.3. Обязательства Исполнителя по передаче обучающих материалов считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к материалам любым из указанных в п. 5.2 способов.
5.4. Заказчик обязан принять обучающие материалы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о готовности. В случае отсутствия мотивированных замечаний в указанный срок обучающие материалы считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Исключительные права на обучающие материалы, созданные Исполнителем по заказу Заказчика в рамках настоящего Договора, передаются (отчуждаются) Заказчику в полном объёме с момента подписания акта приёма-передачи обучающих материалов (или с момента их принятия в соответствии с п. 5.4 Договора) и полной оплаты стоимости услуг, если иное не предусмотрено Техническим заданием.
6.2. После передачи исключительных прав Заказчик вправе использовать обучающие материалы любым не противоречащим закону способом, включая воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку.
6.3. Исполнитель сохраняет право использовать обучающие материалы (или их фрагменты) исключительно в составе портфолио для демонстрации своих компетенций, если иное не предусмотрено Техническим заданием.
6.4. Личные неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности принадлежат их авторам и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Исключительные права на элементы оформления, шаблоны, программное обеспечение и иные объекты, принадлежащие Исполнителю и использованные при создании обучающих материалов, но не являющиеся частью самих обучающих материалов, сохраняются за Исполнителем.
7. Стоимость услуг и порядок расчётов
7.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с прайс-листом, размещённым на Сайте, или Техническим заданием, согласованным Сторонами. ИП Серегин Д.И. применяет патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
7.2. Оплата осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, с помощью сервисов интернет-эквайринга на Сайте или иным способом, согласованным Сторонами.
7.3. Допускается поэтапная оплата: предоплата в размере не менее 50% стоимости услуг до начала оказания услуг и окончательный расчёт — в течение 5 (пяти) рабочих дней после передачи готовых обучающих материалов, если иное не согласовано Сторонами.
8. Ответственность и ограничение ответственности
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты практического применения обучающих материалов Заказчиком. Любые рекомендации, содержащиеся в обучающих материалах, применяются Заказчиком на свой риск.
8.2. Исполнитель гарантирует, что обучающие материалы будут соответствовать согласованному Техническому заданию и/или описанию на Сайте.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий конфиденциальности или интеллектуальных прав Исполнителя, Заказчик несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе потребовать возврата оплаченных денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. до начала оказания образовательных услуг — в полном объёме;
9.1.2. после начала оказания услуг, но до передачи готовых обучающих материалов — за вычетом стоимости фактически оказанных услуг;
9.1.3. в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом к обучающим материалам.
9.2. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств после приёмки готовых обучающих материалов (в том числе по умолчанию в соответствии с п. 5.4 Договора).
9.3. Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на электронный адрес Исполнителя с указанием: фамилии, имени, отчества (наименования организации), даты заключения Договора, наименования услуг, стоимость которых подлежит возврату.
9.4. Возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров. Сторона, имеющая претензии, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием сути требований и подтверждающих доказательств.
10.2. Претензии направляются Заказчиком на электронный адрес: info@kontentvideo.ru, а также в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
10.4. В случае недостижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения ответчика.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, техногенными авариями, военными действиями, террористическими актами, забастовками, нормативными актами органов государственной власти, препятствующими исполнению обязательств, и иными чрезвычайными обстоятельствами, не зависящими от воли Сторон.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору.
12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением Договора, третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
13. Обработка персональных данных
13.1. Заключая Договор, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, указанных в форме заказа, в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Исполнитель обязуется принять все предусмотренные законодательством меры для защиты персональных данных Заказчика от несанкционированного доступа.
13.3. Заказчик соглашается получать от Исполнителя информационные и рекламные сообщения по указанным контактным данным. Заказчик вправе отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление Исполнителю.
14. Срок действия, изменение и расторжение Договора
14.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней.
14.3. Прекращение действия Договора не является основанием для отказа от завершения расчётов.
14.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путём размещения обновлённого текста на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией Договора.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Серегин Дмитрий Игоревич
ИНН: 710512858407
ОГРНИП: 325710000035921
Юридический адрес: 300001, Россия, Тульская обл., г. Тула, ул. Марата, д. 33, кв. 219
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810500008364746
АО «ТБанк»
К/с: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Договор» — Настоящий договор-оферта на оказание образовательных услуг по разработке и созданию обучающих материалов, включая все приложения к нему.
«Образовательные услуги» — Комплекс услуг Исполнителя, направленных на разработку, создание, производство и передачу обучающих материалов в электронной форме, включая, но не ограничиваясь: методическую разработку содержания обучающих материалов, съёмку видеоуроков, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера в студии Исполнителя, постпроизводственную обработку (монтаж, цветокоррекцию, наложение титров и графики), а также предоставление доступа к готовым обучающим материалам.
«Обучающие материалы» — Результат оказания образовательных услуг — совокупность информационных и образовательных материалов (видеозаписей уроков, вебинаров, прямых эфиров, текстов, презентаций, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных произведений, интеллект-карт) в электронной форме, созданных Исполнителем в рамках настоящего Договора.
«Вебинар» — Форма оказания образовательных услуг, осуществляемая посредством удалённого доступа через сеть Интернет в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах и может предусматривать возможность обратной связи.
«Студия Исполнителя» — Специально оборудованное помещение Исполнителя, предназначенное для проведения съёмок обучающих материалов, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера.
«Техническое задание (ТЗ)» — Документ (в том числе в электронной форме), согласованный Сторонами, содержащий описание состава, объёма, формата и сроков создания обучающих материалов, а также иные существенные требования к результату оказания услуг.
«Индивидуальная ссылка» — Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к обучающим материалам однократно или ограниченное количество раз.
«Сайт» — Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по адресу: https://kontentvideo.ru (а также иных сайтах Исполнителя).
«Заказчик» — Физическое или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), акцептовавшее настоящую оферту в порядке, предусмотренном Договором.
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Серегин Дмитрий Игоревич, ИНН 710512858407, ОГРНИП 325710000035921.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Текст настоящего Договора, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://kontentvideo.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым лицом на указанных условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации текст Договора является публичной офертой.
2.2. Акцепт настоящей оферты осуществляется Заказчиком посредством последовательного совершения следующих действий:
2.2.1. выбор вида образовательных услуг на соответствующей странице Сайта посредством нажатия кнопки «Заказать» (или аналогичной по назначению);
2.2.2. заполнение формы заказа с указанием наименования (имени) Заказчика, адреса электронной почты, номера телефона и иных сведений, предусмотренных формой;
2.2.3. подтверждение заказа нажатием соответствующей кнопки, что подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости образовательных услуг.
2.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты стоимости образовательных услуг на расчётный счёт Исполнителя. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте, банковским переводом или иным способом, согласованным Сторонами.
2.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику направляется уведомление на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы заказа, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, включающие разработку, создание и передачу обучающих материалов в электронной форме, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Образовательные услуги могут включать (в зависимости от выбранного Заказчиком пакета услуг):
3.2.1. методическую разработку структуры и содержания обучающих материалов;
3.2.2. организацию и проведение видеосъёмки уроков, лекций, вебинаров и прямых эфиров образовательного характера в Студии Исполнителя;
3.2.3. техническое обеспечение съёмочного процесса (свет, звук, видеооборудование);
3.2.4. постпроизводственную обработку обучающих материалов (монтаж, цветокоррекцию, наложение титров, графики и иных элементов);
3.2.5. передачу готовых обучающих материалов Заказчику и/или предоставление доступа к ним.
3.3. Конкретный состав, объём, формат и сроки оказания образовательных услуг определяются Техническим заданием, согласованным Сторонами, или описанием услуги, размещённым на Сайте.
3.4. Услуги Исполнителя носят исключительно образовательный характер. Студия Исполнителя используется исключительно для создания обучающих материалов, вебинаров и прямых эфиров образовательного содержания.
4. Порядок проведения вебинаров и прямых эфиров
4.1. Вебинары и прямые эфиры проводятся Исполнителем в дату и время, согласованные Сторонами и/или указанные на Сайте. Продолжительность определяется Исполнителем. К проведению вебинаров Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему усмотрению.
4.2. Содержание вебинара определяется Исполнителем совместно с Заказчиком и должно соответствовать согласованному Техническому заданию или описанию на Сайте.
4.3. Технологическая площадка для проведения вебинара определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре (при дистанционном участии).
4.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика или привлечённых им лиц, мешающего проведению съёмки, вебинара или эфира. Стоимость услуг, в ходе оказания которых произошла приостановка по вине Заказчика, не возмещается.
5. Создание и передача обучающих материалов
5.1. Создание обучающих материалов осуществляется Исполнителем в сроки, определённые Техническим заданием или указанные на Сайте, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Договора, если иное не согласовано Сторонами.
5.2. Передача готовых обучающих материалов осуществляется одним или несколькими из следующих способов:
5.2.1. предоставление Заказчику Индивидуальной ссылки для скачивания или просмотра;
5.2.2. направление обучающих материалов на электронную почту Заказчика;
5.2.3. передача на физическом носителе информации;
5.2.4. размещение в облачном хранилище с предоставлением доступа Заказчику;
5.2.5. иным способом, согласованным Сторонами.
5.3. Обязательства Исполнителя по передаче обучающих материалов считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к материалам любым из указанных в п. 5.2 способов.
5.4. Заказчик обязан принять обучающие материалы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о готовности. В случае отсутствия мотивированных замечаний в указанный срок обучающие материалы считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Исключительные права на обучающие материалы, созданные Исполнителем по заказу Заказчика в рамках настоящего Договора, передаются (отчуждаются) Заказчику в полном объёме с момента подписания акта приёма-передачи обучающих материалов (или с момента их принятия в соответствии с п. 5.4 Договора) и полной оплаты стоимости услуг, если иное не предусмотрено Техническим заданием.
6.2. После передачи исключительных прав Заказчик вправе использовать обучающие материалы любым не противоречащим закону способом, включая воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку.
6.3. Исполнитель сохраняет право использовать обучающие материалы (или их фрагменты) исключительно в составе портфолио для демонстрации своих компетенций, если иное не предусмотрено Техническим заданием.
6.4. Личные неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности принадлежат их авторам и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Исключительные права на элементы оформления, шаблоны, программное обеспечение и иные объекты, принадлежащие Исполнителю и использованные при создании обучающих материалов, но не являющиеся частью самих обучающих материалов, сохраняются за Исполнителем.
7. Стоимость услуг и порядок расчётов
7.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с прайс-листом, размещённым на Сайте, или Техническим заданием, согласованным Сторонами. ИП Серегин Д.И. применяет патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
7.2. Оплата осуществляется путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, с помощью сервисов интернет-эквайринга на Сайте или иным способом, согласованным Сторонами.
7.3. Допускается поэтапная оплата: предоплата в размере не менее 50% стоимости услуг до начала оказания услуг и окончательный расчёт — в течение 5 (пяти) рабочих дней после передачи готовых обучающих материалов, если иное не согласовано Сторонами.
8. Ответственность и ограничение ответственности
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты практического применения обучающих материалов Заказчиком. Любые рекомендации, содержащиеся в обучающих материалах, применяются Заказчиком на свой риск.
8.2. Исполнитель гарантирует, что обучающие материалы будут соответствовать согласованному Техническому заданию и/или описанию на Сайте.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий конфиденциальности или интеллектуальных прав Исполнителя, Заказчик несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе потребовать возврата оплаченных денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. до начала оказания образовательных услуг — в полном объёме;
9.1.2. после начала оказания услуг, но до передачи готовых обучающих материалов — за вычетом стоимости фактически оказанных услуг;
9.1.3. в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом к обучающим материалам.
9.2. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств после приёмки готовых обучающих материалов (в том числе по умолчанию в соответствии с п. 5.4 Договора).
9.3. Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на электронный адрес Исполнителя с указанием: фамилии, имени, отчества (наименования организации), даты заключения Договора, наименования услуг, стоимость которых подлежит возврату.
9.4. Возврат осуществляется на банковский счёт Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путём переговоров. Сторона, имеющая претензии, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием сути требований и подтверждающих доказательств.
10.2. Претензии направляются Заказчиком на электронный адрес: info@kontentvideo.ru, а также в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
10.4. В случае недостижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения ответчика.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, техногенными авариями, военными действиями, террористическими актами, забастовками, нормативными актами органов государственной власти, препятствующими исполнению обязательств, и иными чрезвычайными обстоятельствами, не зависящими от воли Сторон.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору.
12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением Договора, третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
13. Обработка персональных данных
13.1. Заключая Договор, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, указанных в форме заказа, в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Исполнитель обязуется принять все предусмотренные законодательством меры для защиты персональных данных Заказчика от несанкционированного доступа.
13.3. Заказчик соглашается получать от Исполнителя информационные и рекламные сообщения по указанным контактным данным. Заказчик вправе отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление Исполнителю.
14. Срок действия, изменение и расторжение Договора
14.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней.
14.3. Прекращение действия Договора не является основанием для отказа от завершения расчётов.
14.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путём размещения обновлённого текста на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией Договора.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Серегин Дмитрий Игоревич
ИНН: 710512858407
ОГРНИП: 325710000035921
Юридический адрес: 300001, Россия, Тульская обл., г. Тула, ул. Марата, д. 33, кв. 219
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810500008364746
АО «ТБанк»
К/с: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
